Fatturazione e piani | Clara Help Center

Confronto piani (Prova, Starter, Professional, Firm)

Prova — Gratis; 3 documenti; 1 utente. Nessuna carta richiesta. Per provare Clara.
Starter — 79 €/mese (o 790 €/anno). 25 documenti/mese; 1 utente. Uso leggero.
Professional — 149 €/mese (o 1.490 €/anno). Documenti illimitati; 1 utente; export PDF. Uso regolare.
Firm — 299 €/mese (o 2.990 €/anno). Documenti illimitati; 3 posti inclusi; organizzazioni; export PDF. Posti extra: 75 €/mese (o 750 €/anno) ciascuno.

Tutti i piani a pagamento sono fatturati tramite Paddle (Merchant of Record). I prezzi possono variare per regione o valuta.

Limiti documenti e utilizzo

Prova consente 3 documenti in totale (nessun reset mensile). Starter consente 25 documenti per mese di fatturazione (l'utilizzo è mostrato nell'app). Professional e Firm hanno documenti illimitati. Se raggiungi il limite su Starter puoi passare a un piano superiore o aspettare il prossimo ciclo. Non addebitiamo eccedenze senza il tuo consenso.

Passare a un piano superiore o inferiore

Per salire, vai alla sezione abbonamento o fatturazione nelle Impostazioni e scegli un piano superiore; Paddle gestisce il cambio e la prorata e ottieni subito i nuovi limiti e funzioni. Per scendere puoi passare a un piano inferiore (es. Professional → Starter); il cambio di solito si applica alla fine del periodo di fatturazione corrente, e fino ad allora mantieni il piano attuale. Se il nuovo piano ha limiti più bassi (es. cap documenti) assicurati di essere entro quei limiti prima che il passaggio abbia effetto.

Come funziona la fatturazione (Paddle)

Clara usa Paddle come Merchant of Record. Paddle processa i pagamenti, invia le fatture e gestisce le tasse dove applicabile. Abbonamento e metodo di pagamento sono gestiti nell'area cliente Paddle (linkata dall'app o dalle email Paddle). I rinnovi sono automatici salvo disdetta.

Fatture e metodi di pagamento

Le fatture sono emesse da Paddle e inviate all'email del tuo account. Puoi accedervi anche dal portale cliente Paddle. Per aggiornare metodo di pagamento o dati di fatturazione usa lo stesso portale o il link che forniamo nelle Impostazioni.

Disdire l'abbonamento

Puoi disdire il tuo abbonamento in qualsiasi momento da Impostazioni → Abbonamento (o la sezione fatturazione). La disdetta ha effetto alla fine del periodo di fatturazione corrente. Fino ad allora mantieni l'accesso completo. Non offriamo rimborsi per periodi parziali.

Cosa succede quando finisce la prova

Quando la prova finisce (es. dopo 3 documenti o il periodo di prova) ti verrà chiesto di scegliere un piano a pagamento. Se non ti abboni il tuo account può passare a uno stato limitato: di solito puoi ancora accedere e vedere i documenti esistenti ma non caricarne di nuovi né eseguire nuove analisi finché non fai upgrade. Il comportamento esatto è descritto nell'app alla fine della prova.

Cosa succede dopo la disdetta (accesso in sola lettura)

Dopo la disdetta e la fine del periodo di fatturazione il tuo accesso può diventare sola lettura: puoi accedere e vedere documenti e analisi esistenti ma non caricare nuovi documenti, eseguire nuove analisi o usare certe funzioni. Così mantieni l'accesso ai tuoi dati senza abbonamento attivo. I dettagli sono mostrati nell'app alla fine dell'abbonamento.