Cuenta y ajustes
Actualizar tu perfil
En Ajustes puedes cambiar tu nombre y email. Cambiar el email dispara un nuevo flujo de verificación; puede que tengas que iniciar sesión de nuevo tras confirmar la nueva dirección. Tu nombre se usa en la app y, cuando aplique, en exportaciones o vistas de equipo.
Cambiar tu contraseña
Usa Ajustes → Seguridad (o la sección de seguridad) para cambiar tu contraseña. Necesitarás tu contraseña actual. Elige una contraseña fuerte y única. Tras cambiarla puedes ser desconectado en otros dispositivos y tendrás que iniciar sesión con la nueva contraseña.
Autenticación en dos factores (2FA)
Puedes activar la autenticación en dos factores (2FA) en la sección de seguridad. Soportamos TOTP (apps de autenticación como Google Authenticator, Authy o 1Password). Tras activar 2FA se te pedirá el código de un solo uso al iniciar sesión. Guarda tus códigos de respaldo en un lugar seguro; permiten iniciar sesión si pierdes el acceso a la app de autenticación.
Gestionar sesiones activas
En la sección de seguridad o sesiones puedes ver las sesiones activas (navegador/dispositivo y ubicación aproximada). Puedes revocar sesiones individuales para cerrar sesión en ese dispositivo. Revocar todas las demás sesiones es útil si crees que tu cuenta se ha usado en otro sitio.
Cambiar preferencia de idioma
Clara soporta varios idiomas para la interfaz. Usa Ajustes para elegir tu idioma preferido. El centro de ayuda y el sitio de marketing también pueden verse en otros idiomas con el selector de idioma. El análisis de documentos está disponible para contratos en varios idiomas; el idioma de la interfaz es independiente del idioma del contrato.
Eliminar tu cuenta
Puedes eliminar tu cuenta en la zona de peligro (o equivalente) de Ajustes. La eliminación de la cuenta es permanente: eliminamos tu perfil, documentos, análisis y datos relacionados de nuestros sistemas. Se puede pedir confirmación por contraseña o email. Tras la eliminación no puedes recuperar la cuenta ni los datos. Si tienes una suscripción activa, plantéate cancelarla antes (ver Facturación y planes).