Documentos
Formatos admitidos (PDF, DOCX)
Clara acepta PDF (una o varias páginas, texto o escaneado; se aplica OCR cuando hace falta) y DOCX (Microsoft Word). Otros formatos (p. ej. ODT, exportación de Google Docs) no están soportados — exporta primero a PDF o DOCX.
Límites y requisitos de tamaño
El tamaño máximo es 50 MB por documento. Los documentos muy largos pueden tardar más en procesarse; no hay un límite rígido de páginas.
Subir documentos (arrastrar y soltar, selector de archivos)
Puedes subir desde el panel (zona de carga compacta), la página Documentos (zona principal o acción Subir) o la página Subir (página completa para cargas masivas). Arrastra archivos a la zona o haz clic para abrir el selector. Solo se aceptan PDF y DOCX; los archivos no válidos se omiten con un mensaje.
Estados del documento (subiendo, escaneando, listo, analizado, fallido)
Cada documento tiene un estado: Subiendo (se está subiendo el archivo), Escaneando (escaneo rápido en curso), Listo (escaneo hecho; puedes ejecutar el análisis completo), Analizado (análisis completo hecho; todas las pestañas y el chat disponibles) o Fallido (fallo de procesamiento o análisis; reintentar o eliminar). El estado se muestra en la lista y en la página del documento.
Organizar con carpetas
Crea carpetas desde la barra lateral de carpetas o la página de documentos y mueve documentos desde la lista (selecciona uno o más y luego Mover a carpeta). Puedes renombrar o eliminar carpetas; eliminar una carpeta no borra los documentos que contiene (pasan a la raíz). Las carpetas sirven para agrupar por cliente, asunto o tipo de contrato.
Buscar y filtrar
Usa el cuadro de búsqueda en la página Documentos para buscar por nombre o contenido. Puedes filtrar por estado (p. ej. Analizado, Fallido) o tipo de documento cuando esté disponible, y ordenar por fecha, nombre o nivel de riesgo. Los resultados se actualizan al escribir y al cambiar filtros.
Eliminar documentos y conservación de datos
Puedes eliminar cualquier documento desde la página del documento o desde la lista (uno o varios). La eliminación es permanente: el archivo y todos los datos de análisis y chat se eliminan de nuestros sistemas. No conservamos documentos eliminados como copia de seguridad. Para datos completos de la cuenta (incl. exportaciones), ver Seguridad y privacidad y Cuenta y ajustes.