Account en instellingen

Je profiel bijwerken

Onder Instellingen kun je je naam en e-mail wijzigen. Een e-mailwijziging start een nieuwe verificatiestroom; je moet mogelijk opnieuw inloggen na bevestiging van het nieuwe adres. Je naam wordt in de app gebruikt en, waar van toepassing, in exports of teamweergaven.

Je wachtwoord wijzigen

Gebruik Instellingen → Beveiliging (of het beveiligingsgedeelte) om je wachtwoord te wijzigen. Je hebt je huidige wachtwoord nodig. Kies een sterk, uniek wachtwoord. Na wijziging word je mogelijk op andere apparaten uitgelogd en moet je opnieuw inloggen met het nieuwe wachtwoord.

Twee-factorauthenticatie (2FA)

Je kunt twee-factorauthenticatie (2FA) inschakelen in het beveiligingsgedeelte. We ondersteunen TOTP (authenticator-apps zoals Google Authenticator, Authy of 1Password). Na het inschakelen van 2FA wordt bij inloggen om de eenmalige code gevraagd. Bewaar je back-upcodes op een veilige plek; daarmee kun je inloggen als je geen toegang meer tot je authenticator-app hebt.

Actieve sessies beheren

In het beveiligings- of sessiegedeelte kun je actieve sessies zien (browser/apparaat en geschatte locatie). Je kunt afzonderlijke sessies intrekken om dat apparaat uit te loggen. Alle andere sessies intrekken is handig als je vermoedt dat je account ergens anders is gebruikt.

Taalvoorkeur wijzigen

Clara ondersteunt meerdere talen voor de app-interface. Gebruik Instellingen om je voorkeurstaal te kiezen. Het helpcentrum en de marketingsite zijn ook in andere talen te bekijken via de taalkiezer. Documentanalyse is beschikbaar voor contracten in verschillende talen; de interfacetaal is onafhankelijk van de contracttaal.

Je account verwijderen

Je kunt je account verwijderen in de gevarenzone (of vergelijkbaar) onder Instellingen. Accountverwijdering is permanent: we verwijderen je profiel, documenten, analyses en gerelateerde gegevens uit onze systemen. Er kan om bevestiging per wachtwoord of e-mail worden gevraagd. Na verwijdering kun je het account of de gegevens niet herstellen. Bij een actief abonnement kun je het beter eerst opzeggen (zie Facturering en abonnementen).