Conta e definições | Clara Help Center

Atualizar o seu perfil

Em Definições pode alterar o seu nome e e-mail. Alterar o e-mail desencadeia um novo fluxo de verificação; pode ter de iniciar sessão novamente após confirmar o novo endereço. O seu nome é usado na app e, quando aplicável, em exportações ou vistas de equipa.

Alterar a sua palavra-passe

Use Definições → Segurança (ou a secção de segurança) para alterar a sua palavra-passe. Precisará da sua palavra-passe atual. Escolha uma palavra-passe forte e única. Após alterar pode ser desconectado noutros dispositivos e terá de iniciar sessão com a nova palavra-passe.

Autenticação de dois fatores (2FA)

Pode ativar a autenticação de dois fatores (2FA) na secção de segurança. Suportamos TOTP (apps de autenticação como Google Authenticator, Authy ou 1Password). Após ativar a 2FA será pedido o código de uso único ao iniciar sessão. Guarde os códigos de backup num local seguro; permitem iniciar sessão se perder o acesso à app de autenticação.

Gerir sessões ativas

Na secção de segurança ou sessões pode ver as sessões ativas (navegador/dispositivo e localização aproximada). Pode revogar sessões individuais para terminar sessão nesse dispositivo. Revogar todas as outras sessões é útil se achar que a sua conta foi usada noutro local.

Alterar preferência de idioma

A Clara suporta vários idiomas para a interface. Use Definições para escolher o seu idioma preferido. O centro de ajuda e o site de marketing também podem ser vistos noutros idiomas através do seletor de idioma. A análise de documentos está disponível para contratos em vários idiomas; o idioma da interface é independente do idioma do contrato.

Eliminar a sua conta

Pode eliminar a sua conta na zona de perigo (ou equivalente) das Definições. A eliminação da conta é permanente: removemos o seu perfil, documentos, análises e dados relacionados dos nossos sistemas. Pode ser pedida confirmação por palavra-passe ou e-mail. Após a eliminação não pode recuperar a conta nem os dados. Se tiver uma subscrição ativa considere cancelá-la primeiro (ver Faturação e planos).